ISO 9001 – sistem vodenja kakovosti
Certifikabilni standard za sistem vodenja kakovosti (QMS). Izdaja ISO 9001:2026 je bila objavljena septembra 2026.
Katero težavo rešujemo
Procesi so odvisni od posameznikov, kakovost se meri nedosledno, korektivni ukrepi se ne zaključujejo, naročnik pa zahteva certificiran sistem.
Zakaj je to pomembno
Standard zahteva procesni pristop, tveganja in priložnosti, merjenje zadovoljstva, notranje presoje in korektivne ukrepe. Po informacijah iz javnih virov se prehodno obdobje za izdajo 2015 izteče 30. septembra 2029.
Za koga je
- Proizvodna, storitvena in IT podjetja, ki jim naročniki zahtevajo ISO 9001.
- Organizacije z obstoječim certifikatom po izdaji 2015, ki načrtujejo prehod.
- Organizacije, ki želijo združiti sistem kakovosti z ISO/IEC 27001 ali 20000-1.
Kaj obsega delo
- Kontekst, zainteresirane strani, obseg in politika kakovosti.
- Procesni pristop, cilji kakovosti in njihovo spremljanje.
- Tveganja in priložnosti, vodenje sprememb.
- Obvladovanje dobaviteljev, dokumentiranih informacij in neskladnosti.
- Priprava na notranjo presojo, pregled vodstva in korektivni ukrepi.
Potek dela
GAP analiza glede na izdajo 2015 oziroma izdajo 2026.
Pregled procesov, ciljev in dokumentacije.
Načrt ukrepov in dopolnitev sistema.
Svetovalni pregled pred presojo.
Pregled pripravljenosti na zunanjo presojo.
Kaj potrebujemo od vas
- Opis procesov, izdelkov in storitev v obsegu.
- Obstoječi certifikat in rok prehoda, če obstaja.
- Priročnik, postopki, zapisi o neskladnostih in pritožbah.
Kaj prejmete
- GAP analiza (izdaja 2015 in 2026, če je potrebna).
- Načrt ukrepov in prehoda.
- Svetovalno poročilo s priporočili.
Kaj ni vključeno in kje so meje
- Certifikacija, ki jo izvaja akreditiran certifikacijski organ.
- Sektorske zahteve izven ISO 9001 (na primer avtomobilski ali medicinski sektor).
- Jamstvo za uspešno certifikacijo.
Certifikacije in presoj ne izvajamo, delujemo kot svetovalec. Certifikacijsko presojo izvaja akreditiran certifikacijski organ, ki mora biti neodvisen od svetovalca. Podatke o izdaji 2026 in prehodnih rokih pred uporabo preverite pri ISO in svojem certifikacijskem organu. Plačljivega besedila standarda ne povzemamo in ne ponatiskujemo. Za zahteve v celoti uporabite uradno izdajo standarda.
Pogosta vprašanja
Do kdaj morajo organizacije preiti na ISO 9001:2026?
Prehodna pravila določa mednarodni akreditacijski forum (IAF) in jih izvajajo certifikacijski organi. Po javnih virih izdaja 2015 velja do 30. septembra 2029. Točne roke za vaš certifikat potrdite pri certifikacijskem organu.
Ali ISO 9001 vključuje informacijsko varnost?
Ne. To je področje ISO/IEC 27001. Standarda imata skupno strukturo, zato lahko skupaj uporabljata dokumente, presoje in preglede vodstva.
Ali izvajate presoje po ISO 9001?
Ne. Svetujemo in pripravljamo na presoje, sami jih ne izvajamo. Notranjo presojo opravi organizacija ali presojevalec, ki ga izberete, o certifikaciji pa odloča certifikacijski organ.
Uradni viri
Potrebujete svetovalni pregled ali pomoč pri pripravi na skladnost?
Opišite organizacijo in izziv. Predlagamo smiseln obseg dela, brez obvezujočih obljub o rezultatu.